电商件开单时发现计费重量或体积与客户下单不符，必须先与客户电话联系后，再进行开单发货。

时效类异常指发车时效延误、干线车辆晚点、卸车不及时、派送不及时等。 点击查看答案

操作类异常指配载单信息不对称、遗失、破损、多货少货、无头件、违禁品、错发货等。 点击查看答案