单项选择题
A.仅根据医院的就诊量B.综合考虑社区居民的健康状况、健康行为和环境因素C.仅根据社区居民的体检结果D.忽视社区环境因素
A.仅向特定人群发布信息B.等待危机结束后再进行沟通C.及时、准确、透明地发布信息，并解答公众疑问D.仅通过媒体发布信息
A.忽视投诉和举报B.立即对被投诉单位进行处罚C.详细了解投诉和举报内容，并进行调查核实，然后根据调查结果采取相应的措施D.将投诉和举报转交给其他部门处理