单项选择题

以下哪些有关于基础售后问题描述错误的是()

A.客户表示要退货,情绪需要平缓、温和有耐心
B.客户表示要无理由退货,需要先以一定的补偿进行劝留
C.客户表示设备有一个小亮点,可以直接退货
D.客户刚收到国行设备发现设备有横线,可以让亚马逊联系客户保修