一般来说，报警中说明案件情况最关键的要素是（）。

合理、合法、有效的配备使用护卫装备及器材，能够提高护卫人员的（），确保护卫任务顺利完成。

A.自信心
B.荣誉感
C.战斗力
D.安全感

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下列关于接警的说法不正确的是（）。

A.态度诚恳，稳定对方情绪
B.理解处境，引导陈述
C.对于管辖范围之外的事件不予解答
D.倾心聆听，适时插话

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