入住行车公寓不准（）、违规使用电器设备和干扰他人休息；不准房间就餐和将餐具带入住宿房间。

遇有国家安全机关工作人员持侦察证在车站、列车内执行国家安全工作任务，需要站、车客运及铁路公安警察予以支持和配合时，站、车客运及铁路公安警察应积极配合和提供便利条件，不得（）。

A.拖延
B.敷衍
C.推诿
D.拒绝

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局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求货位有序，堆码整齐，严禁（），对易碎、易污、放射性物品分别隔离，随时注意行包堆码是否牢固，包装是否完好，防止砸伤、划伤。

A.超重
B.超高
C.超载
D.偏载

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