多项选择题

本着贯彻以人为本，构建和谐社会的方针，消费者维权工作体系具备（）的特点。

A.务实
B.稳固
C.规范操作
D.合法

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多项选择题
以下哪些特殊代收付业务中，银行可以同时作为收付指令发出人和执行人（）。

A.代扣保管箱租赁费
B.代扣住房按揭消费贷款还款
C.代缴公共事业费
D.信用卡约定还款
多项选择题
银行从业人员应自觉保密，确保客户的（）安全。

A.信息
B.资金
C.物品
D.人身
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