单项选择题
A.报案 B.耍无赖 C.抓人 D.征信
A.让客户自己拨打客服 B.让客户本人去报案 C.不听客户任何解释 D.冷静应对，听客户解释
A.告知账面金额 B.做付清计算 C.告知账面金额，问客户家属卡片是否做冻结处理 D.做付清计算，问客户家属卡片是否做冻结处理