当消费者反馈运费未处理时，客服小二应该搜索标问：我要退运费怎么办？客服小二操作是否正确？

【参考答案】

答案：正确。

解析：当消费者反馈运费未处理时，客服小二应该搜索标问：“我要退运费怎么办？”以便......

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