问答题

某市烟草公司决定近期组织客户经理培训，时间为四个课时，第一课时培训内容为：客户信息管理的概念、目的及重要性，客户信息的主要内容，客户资料库的内容与体现形式，运用客户数据库管理客户信息。公司安排小高负责第一课时的培训，小高看了上述培训内容后，唯一不太清楚的是掌握客户信息的重要性。 请问掌握客户信息的重要性有哪些？

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