问答题
案例分析题某市烟草公司设计了拦截式问卷和电话问卷,分别通过客户经理、电访员进行调查。调查结束后,公司对调查耗时进行统计,客户经理拦截消费者调查平均耗时15分钟,电话问卷平均用时14分钟。一、问候语
您好,我们正在本地区进行一次调查,希望您能花几分钟时间回答我们一些问题,完成后我们将会送上小礼物。您本人资料将会严格保密,谢谢您的支持!
二、正文部分
1.您购买卷烟的目的是什么?(多选)
(1)自己消费(2)送礼(3)帮别人代买(4)请客
2.您经常购买的卷烟缺货时,您会做什么选择?(单选)
(1)马上离开换家店(2)主动选择其他替代品牌(3)听取营业员推荐(4)其他
3.当您选择其他同类品牌时,会考虑哪些因素?(多选)
(1)价格(2)产品包装(3)生产厂家
……
三、附录(略) 请问问卷正文部分1、2、3问题采用了哪些提问方式?
【参考答案】
采用了描述性问题、假设性问题、跟进式问题