单项选择题

（）是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。

A.光环效应
B.投射效应
C.首因效应
D.刻板印象

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单项选择题
团队生存、改进和适应变化着的环境的能力是（）。

A.绩效成果
B.成员满意度
C.团队学习
D.外人满意度
单项选择题
企业（）是指企业的声誉、人力、财力和物力。

A.销售能力
B.实力
C.服务能力
D.潜力
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