一批易碎的塑料玩具由出口商从汉堡运至曼谷。玩具被妥善包装，且在包装外表印上了德语“易碎、谨慎操作”字样，但没有印上易碎货物的国际通用标志。该批货物到达曼谷后，由货运代理雇佣的操作员操作。由于操作员不懂德语而没有注意到货物是易碎品，结果塑料玩具严重受损。对此货运代理企业拒绝承担责任。
思考：货运代理是否需要承担责任？

【参考答案】

评析：首先，出口商应当在包装外表印上易碎货物的国际通用标志。其次，为保证操作安全，出口商有责任使用目的地国家的语言书写警示语。因此，出口商应对货损负责，货运代理企业免责。