单项选择题

下列关于旅游投诉的特征表述错误的是（）。

A.投诉主体只能是旅游者
B.被投诉主体可以是旅游经营者、旅游从业人员和旅游行政部门
C.请求解决的纠纷属于民事争议
D.处理旅游投诉是旅游投诉处理机构的具体行政行为
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单项选择题
因旅游辅助服务者造成权益损害，旅游者不得要求旅游经营者承担相应补充责任。
A.正确
B.错误
单项选择题
广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，应当与提供该商品或服务的经营者承担连带责任。
A.正确
B.错误
单项选择题
根据《治安管理处罚法》第21条规定，65岁的老人违反治安管理行为，应当给予行政拘留处罚的，不执行行政拘留处罚。
A.正确
B.错误
单项选择题
《民事证据规定》于2019年10月14日由最高人民法院审判委员会第1777次会议通过，并于2020年1月1日起施行。
A.正确
B.错误
单项选择题
当事人向人民法院提供证据，可以提供经人民法院核对无异的复制件或者复制品。
A.正确
B.错误
单项选择题
《治安管理处罚法》第63条规定，刻画、涂污或者以其他方式故意损坏国家保护的文物、名胜古迹的，处警告或者100元以下罚款。
A.正确
B.错误
单项选择题
旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内做出处理，并且相关鉴定、检测时间计入在内。
A.正确
B.错误
多项选择题
2020年1月24日，文化和旅游部办公厅下发的《关于全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作暂停旅游企业经营活动的紧急通知》明确要求旅行社行业必须暂停各种经营活动，游客王女士和旅行社签订的2020年1月27日启程的旅游合同因疫情而解除。下列说法错误的是（）。
A.疫情暴发可认定为《旅游法》规定的不可抗力情形
B.旅行社与王女士之间所签订的合同因无法正常履行而解除，双方需要分担违约责任
C.旅行社应当在扣除前期已向地接社支付且不可退还的必要费用后，将余款退还王女士
D.旅行社应当将合同全款退还王女士
E.旅行社需要对已经支付的“必要费用”承担相应的举证义务
单项选择题
根据《国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见》规定，按照个性化需求，实施旅游服务质量标杆引领计划和服务承诺制度，建立优质旅游服务商名录，推出优质旅游服务品牌，开展以（）评价为主的旅游目的地评价，不断提高游客满意度。
A.旅游主管部门
B.游客
C.当地居民
D.行业协会
单项选择题
根据《国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见》规定，下列不属于《指导意见》的基本原则的是（）。
A.统筹协调，融合发展
B.因地制宜，绿色发展
C.改革创新，示范引导
D.总体布局，绿色发展
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