单项选择题
A、人性化 B、个性化 C、社会性 D、独特性
A、简单回顾或重述客户所接受的产品或服务的特征及利益 B、提出客户经理自己的建议订货量或协议订单，并要求客户回复 C、向客户宣传烟草行业的最新政策信息，并确定下次拜访时间 D、解答客户的问题，并主动促成拜访结果
A、客户经理对零售客户信息、需求的把握和分析 B、客户经理的工作计划 C、客户经理的工作经验 D、市场经理的工作安排