单项选择题

下列基本竞争战略中，（）的优势是建立顾客忠诚度，并能对顾客需求作出反映，能在其所集中的市场中发挥自己的能力。

A.成本领先战略
B.多元化战略
C.差别化战略
D.重点集中化战略

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单项选择题

替代品的威胁不包括（）。

A.转化成本
B.替代品在价格上的竞争力
C.替代品质量和性能的满意度
D.客户转向替代品的难易程度

单项选择题

企业向市场提供与众不同的产品或服务，用以满足客户的不同需要，从而形成竞争优势的一种战略是（）。

A.重点集中化战略
B.成本领先战略
C.差别化战略
D.成本优化战略

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