问答题
晚上七点半左右，某饭店新装修的二楼自助餐厅内灯火辉煌，十分热闹，服务员忙个不停。在餐厅靠窗户的位臵，坐着一家三口。那个调皮的小男孩一会儿站在椅子上，一会儿在餐厅里跑来跑去。突然，小男孩不小心将他妈妈为他盛的一碗羹碰翻在地上，地毯上顿时湿了一大块。值台服务员小彭立即找来抹布，对地毯做简单的处理，并安慰小男孩，帮助客人检查有未烫着孩子。惹了祸的小男孩在爸爸的训斥之下乖了许多。晚餐结束之后，小彭拿来一个装有清洁剂的小桶和刷子、抹布，对地毯进行去除污渍的处理。经过处理的地毯很快又恢复了原来的美丽，小彭又将一块专用的干抹布铺在地毯上，防止踩脏。
案例中服务员在服务儿童客人时有哪些不妥之处？
①孩子在奔跑时没有及时提醒家长注意孩子安全。
②没有提前提醒家长烫的食物注意安全。