单项选择题

拜访结束后，客户经理应与（）互动，将拜访过程中所收集到的意见和建议，弱势群体、新型业态客户及新入网客户的个性化需求等信息进行传递。

A、专卖市管员
B、市场经理
C、品牌经理
D、订单员

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单项选择题
很多零售客户并没有对商品进行有效组合，甚至盲目经营，或者盲目跟风，使市场越做越小，导致该零售客户经营异常，这属于（）方面的原因。

A、品类组合
B、环境
C、价格
D、动销经营手段
单项选择题
客户拜访结束时，需要获取拜访结果，以下选项中不属于客户经理获取拜访结果的步骤的是（）。

A、简单回顾或重述客户所接受的产品或服务的特征及利益
B、提出客户经理自己的建议订货量或协议订单，并要求客户回复
C、向客户宣传烟草行业的最新政策信息，并确定下次拜访时间
D、解答客户的问题，并主动促成拜访结果
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