问答题
①分开两人(避免冲突升级); ②安慰两个孩子(平稳情绪); ③请小里说说自己为何难受(让对方知道自己的感受,达到相互理解的目的); ④请小可说他刚才想做什么?(让小里知道小可并不是有意要来破坏她的山)(学习了解对方感受与沟通); ⑤说说以后再遇到类似的情况应当如何做?(学习解决冲突的方法)