单项选择题
风险评估包括风险识别、风险分析和()三个步骤。
A.风险处置
B.风险评价
C.规避风险
D.风险应对
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单项选择题
产品质量法规定因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的投诉时效期间为()自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。
A.五年
B.二年
C.三年
D.十年
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单项选择题
PDCA(策划—实施—检查—处置)循环的观点是以下哪些质量大师提出来的()。
A.戴明
B.休哈特
C.朱兰
D.石川馨
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