单项选择题

麦肯锡矩阵使用更多的因素来衡量吸引力和（）这两个变量。

A、吸引力
B、成长性
C、差异性
D、实力

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单项选择题
设定品类宽度的“3+X”分类设定法中的“X”体现了（）。

A、原则性
B、目标性
C、导向性
D、灵活性
单项选择题
选择（）结果为依据是指将监测检查的结果与事先设定或计划的结果进行对比，查看是否存在偏差。

A、服务监测检查
B、专项监测检查
C、服务追溯检查
D、服务反馈检查
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