单项选择题

客户经理可以通过（）、查看客户销售卷烟的品牌结构和品牌宽度，询问客户相关的经营状况等多种方式来印证自己的判断。

A、查阅服务记录
B、查阅违规记录
C、查阅动销台帐
D、查阅投诉咨询记录

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单项选择题
客户拜访结束后要进行信息整理工作，以下选项中不属于客户拜访信息整理的内容的是（）。

A、客户分类调整记录
B、客户档案的维护
C、拜访日志的撰写
D、市场分析报告的撰写
单项选择题
下列关于品牌形象维护的描述，正确的是（）。

A、形象维护是品牌终端维护的核心
B、形象维护不包括商品陈列维护
C、对于包装破损等要及时调换
D、假冒卷烟与品牌形象无关
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