单项选择题

依据GB/T19001标准，关于质量管理体系绩效评价说法错误的是（）。

A.应评价质量管理体系的绩效
B.应评价质量管理体系的有效性
C.质量管理体系评价的结果应保留成文信息
D.应评价外部供方的绩效

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单项选择题
“技术部得到了顾客反馈的对产品质量的意见和建议”最适用于这一情景的GB T19001标准的条款是（）。

A.7.4
B.8.2.1
C.8.2.2
D.8.2.3
单项选择题
依据GB T19000标准“服务”的定义，以下均属于“服务”的是（）。

A.销售的润滑油、培训教学、制造化妆品
B.编制计算机程序、产品运输
C.认证审核、加工自来水
D.销售化妆品、上门维修
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