单项选择题

服务设计的主体包括以下方面，服务项目的设计和（）。

A、服务目标设置
B、服务人员培训
C、服务流程设计
D、服务人员选择标准设计

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单项选择题

不属于卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械生产和经营原则的是（）。

A、按生产规模生产原则
B、择优定点原则
C、规范生产经营原则
D、依法申请原则

单项选择题

市场价格的趋势分析是对价格（）的走势情况做预测性的定性分析。

A、过去
B、同比
C、未来
D、环比

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