单项选择题

外包管理是企业利用外部的专业资源为己服务的一种管理活动。外包合同中的关键核心文件是__________ ，这也是评估外包服务质量的重要标准。

A.服务等级协议 
B.管理制度及考核协议 
C.风险控制协议 
D.薪酬及绩效评估体系
<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
在GB／T l9000质量管理体系中，质量记录应完整地反映质量活动实施、验证和评审的情况， 并记载关键活动的过程参数，达到__________ 的效果。
A.可存档 
B.可事前预测 
C.可事中控制
D.可追溯
单项选择题
根据《信息技术软件生存周期过程GB／T8566—2007》标准，某大型企业为实现CRM系统而 准备招标书的活动属于生存周期基本过程中的__________ 。
A.总体规划过程 
B.系统运作过程 
C.供应过程 
D.获取过程
相关试题