单项选择题
A、产品介绍清楚与否 B、店面环境整洁与否 C、服务人员素质 D、内部摆设是否合理
A、先次要，后主要 B、先年老，后年轻 C、先职位高，后职位低 D、先主，后宾
A、客户需求 B、市场状态 C、消费规律 D、消费者行为