单项选择题

对客户开展针对性的服务工作，需要了解客户的（）、偏好以及差异化需求等相关信息。

A、经营环境
B、经营状态
C、思考方式
D、行为方式

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单项选择题
市场分析是市场预测的（）。

A、组成部分
B、必然结果
C、前提和准备过程
D、组成部分和必然结果
单项选择题
生产卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的企业应当按照（）烟草专卖行政主管部门的计划以及与烟草制品生产企业签订的订货合同组织生产。

A、国务院
B、省级
C、市级
D、县级
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