单项选择题
个人与个人之间的冲突是各种冲突的基础,如厂长同科长之间的冲突,科长同科员之间的冲突,直线管理人员同职能专家之间的冲突等,这些冲突都属于()
A.部门冲突
B.人际冲突
C.群体之间的冲突
D.群体内部的冲突
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试题
单项选择题
沟通的主要功能包括控制、激励、情绪表达和()
A.被对方理解
B.改变行为
C.被对方接受
D.获取信息
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请联系实际谈谈在现代管理中双向沟通的重要性。