问答题
（1）托马斯的冲突管理的二维模式以“合作性”为横坐标，以“坚持己见性”为纵坐标，定义了冲突行为的二维空间，并在此基础上组合形成了五种冲突管理的策略。“合作性”即指一方试图满足对方利益的程度，“坚持己见性”即指一方试图满足自己利益的程度。 （2）五种冲突管理策略包括：竞争策略、回避策略、妥协策略、迁就策略、合作策略。
A.心理学B.社会学C.管理学D.统计学E.政治学
A.开放性原则 B.共生性原则 C.动态性原则 D.制约性原则 E.部门化原则
A.价值观共识化 B.高素质的员工是关键 C.团队成员平等、信任 D.团队成员注重交流 E.团队工作的主旨是委托和授权
A.近因效应 B.晕轮效应 C.蝴蝶效应 D.门槛效应 E.刻板效应