问答题
企业最高管理者的质量职责包括以下几个方面:
(1)制定并实施企业的质量方针。企业的最高管理者研究、制定企业的质量方针应该与企业的总方针协调一致,为实现质量方针所采取的必要措施要能够为企业的成员所理解、掌握和实施。
(2)制定并实施企业质量目标。为了贯彻企业的质量方针,企业最高管理者必须制定质量目标及数量化指标。此外,还应指导各级管理部门相应地规定符合企业质量方针和目标的本部门的质量分目标,并将它逐级展开。
(3)主持建立质量体系。企业最高管理者对质量体系的建立负有责任。建立质量体系并使之运转是实现企业质量方针和目标的基础。
(4)建立并领导质量管理机构。为使质量体系有效运转,必须建立质量管理机对产品质量产生、形成和实现的各个过程、资源、机构进行统一计划、组织、协调和控制。