多项选择题
A.组织的环境 B.相关方的要求 C.需要应对的风险和机遇 D.组织的产品和服务类别
A.提高质量管理体系有效性 B.获得改进结果 C.创造利润 D.防止不利影响
A.有效性 B.充分的 C.适宜的 D.可信的