多项选择题
A.提高质量管理体系有效性 B.获得改进结果 C.创造利润 D.防止不利影响
A.有效性 B.充分的 C.适宜的 D.可信的
A.相关方的需求和期望 B.组织及其环境 C.质量管理体系的结果 D.顾客要求