多项选择题
A.只有所有利益相关者满意了，项目才成功 B.当项目成本超支、进度拖延、质量不合格时，项目成功 C.项目成功取决于项目本身的成功程度和项目利益相关者的满意程度 D.项目成功衡量的4个标准是：项目目标的实现、客户的受惠程度、直接的贡献和未来的机会
A.项目管理专家 B.项目分析家 C.供应商 D.分包商
A.分散组织资源的能力 B.满足客户的能力 C.管理变化的能力 D.预测未来的能力
A.成本-效益分析 B.成本-效果分析 C.成本-最小化分析 D.利润-最大化分析
A.筹备工作→透过现象分析潜在的需求→与客户代表沟通→客户需求信息的核实和深入访谈→制作客户需求分析报告 B.筹备工作→客户需求信息的核实和深入访谈→与客户代表沟通→透过现象分析潜在的需求制→作客户需求分析报告 C.筹备工作→与客户代表沟通→透过现象分析潜在的需求→客户需求信息的核实和深入访谈→制作客户需求分析报告 D.筹备工作→与客户代表沟通→客户需求信息的核实和深入访谈→透过现象分析潜在的需求→制作客户需求分析报告
A.原因；类别 B.类别；原因 C.成本；质量 D.质量；成本
A.在畅谈阶段暂做出判断 B.思路要尽可能自由 C.想出尽可能多的主意 D.建立和完善所提出的想法
A.优势 B.劣势 C.机会 D.威胁
A.德尔菲法是一种个人决策的方法 B.德尔菲法通过小型会议做决策 C.德尔菲法的核心是通过匿名信的方式进行多轮函询，征求专家的意见 D.德尔菲法5~12人比较合适
A.个人深入访谈法 B.小组集中讨论法 C.非参与式观察与参与式观察法 D.问卷法
A.2；20 B.3；15 C.4；9 D.5；8