单项选择题
在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括： ①收集信．息； ②弓！起需要； ③决定购买； ④评价方案； ⑤买后行为。 其正确排序为（）。
A.②①④③⑤ B.③②①④⑤ C.③①④②⑤ D.④①③②⑤
A.可以减少行业竞争的激烈程度 B.减少由于竞争带来的不确定性 C.提高企业抵御风险的能力 D.有利于把握消费者需求变化的规律
A.获取口头信息 B.获取书面信息 C.外部环境预测 D.专题性调研