问答题

简答题阅读下面叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】H公司是一家专门从事ERP系统研发和实施的IT企业，目前该公司正在进行的一个项目是为某大型生产单位（甲方）研发ERP系统。H公司同甲方关系比较密切，但也正因为如此，合同签得较为简单，项目执行较为随意。同时甲方组织架构较为复杂，项目需求来源多样而且经常发生变化，项目范围和进度经常要进行临时调整。经过项目组的艰苦努力，系统总算能够进入试运行阶段，但是由于各种因素，甲方并不太愿意进行正式验收，至今项目也未能结项。请从项目管理角度，简要分析该项目"未能结项"的可能原因。

【参考答案】

1.对项目的风险认识不足；
2.合同中可能未对工期、质量和项目目标等关键问题进行约束；
3.未能进行有效的需求调研或需求分析不全面；
4.未能进行有效的项目（整体）变更控制；
5.项目执行过程中未能进行及时有效的沟通（或建立有效的沟通机制）。

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