单项选择题

法国著名管理学家法约尔认为管理的首要职能是（）

A.控制
B.计划
C.协调
D.组织

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多项选择题
权力性影响力的主要构成因素包括（）

A.传统因素
B.职位因素
C.资历因素
D.强制因素
E.道德因素
单项选择题
从情绪活动发生的强弱程度和持续时间来看，可划分为三种形态，即激情、应激和（）

A.心境
B.心情
C.心态
D.心智
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