单项选择题

对于历史价值和潜在价值都较高的客户，较为合理的措施是（）

A.放弃        
B.培育        
C.维持         
D.投资

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单项选择题
管理学家法约尔被誉为是（）

A.组织理论之父       
B.管理过程理论之父   
C.科学管理之父       
D.行为科学理论之父
单项选择题
一般而言，企业管理活动中控制的方式不包括（）

A.预先控制    
B.现场控制    
C.反馈控制   
D.自我控制
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