单项选择题
A、寻找处理问题的途径 B、回答“是什么”或“为什么”的问题 C、用来定义问题 D、获得精确的数据分析
A、关注点 B、经营机会点 C、提升点 D、薄弱点
A、卷烟零售客户特性 B、品牌特性 C、市场特征 D、消费者特性