单项选择题
A.X=9,X=10,X=100,X=101 B.X=10,X=100 C.X=9,X=11,X=99,X=101 D.X=9,X=10,X=50,X=100
A.①②⑤ B.②⑤ C.③④⑤ D.③⑥
A.CRM以产品和市场为中心,尽力帮助实现将产品销售给潜在客户 B.实施CRM要求固化企业业务流程,面向全体用户采取统一的策略 C.CRM注重提高用户满意度,同时帮助提升企业获取利润的能力 D.吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念