多项选择题

根据ISO9001：2015标准，组织应在受控条件下进行生产和服务提供。适用时，下列哪些是受控条件？（）

A.确定产品和服务的要求
B.配备胜任的人员，包括所要求的资格
C.可获得成文信息，以规定拟生产的产品、提供的服务或进行的活动特性
D.采取措施防止人为错误

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多项选择题
按照ISO9001：2015标准要求，组织应确保在与外部供方沟通之前，所确定的要求是（）。

A.有效的
B.充分的
C.适宜的
D.可信的
多项选择题
ISO9001：2015标准中8.4.1条对下列哪些情况做出了控制规定（）。

A.外部供方产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分
B.外部供方代表组织直接将产品的服务提供给顾客
C.组织决定由外部供方提供的过程或部分过程
D.组织自身的产品和服务
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