问答题
有三点： （一）强化依法处理争议，维护劳动关系的协调，激励双方积极性的发挥； （二）通过争议处理，加强法制宣传，提高双方当事人履行义务的自觉性； （三）及时处理争议，维护正常生产（工作）秩序，保障经济建设和劳动制度改革的顺利进行。