单项选择题
A、尽量不要打断客户的话 B、通过倾听，理解客户说话的重点和背后的意思 C、不要主观假设 D、用自己的话转述客户所说的全部内容
A、需求满足率 B、断货率 C、市场规范度 D、市场价格情况
A、需要非常严格的抽样过程来选择调查对象 B、需要进行非常复杂和精细的问卷设计 C、需要进行严密的访问过程监控 D、市场调研的过程和内容都必须进行非常专业的设计