单项选择题

统计分析资料，主要是通过客户调查分析或向信息咨询业购买的第二手资料，包括（）、履行合同的情况与存在的问题等。

A、个人和组织资料
B、客户交易记录
C、客户对公司的态度和评价
D、零售客户经营状况

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单项选择题
工商信息协同中，商业企业向工业企业提供的产销衔接信息不包括（）。

A、需求预测信息
B、销售数据分类汇总信息
C、卷烟发运到货确认信息
D、商业企业工作日程安排
单项选择题
以下（）属于终端信息的代表性不足的原因。

A、客户反馈的信息具有主观性
B、没有采用统一的上报标准
C、终端监测点无法全面覆盖
D、信息系统使用不普及
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