单项选择题

（）主要是通过客户调查分析或向信息咨询业购买的第二手资料。

A、客户原始资料
B、公司投入记录
C、统计分析资料
D、个人和组织资料

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单项选择题

客户信息管理的内容不包含（）。

A、通过各种途径，收集客户信息资料
B、建立一套完整的客户信息管理系统
C、提供完整的客户资料收集系统
D、建立一套完整的客户分类管理系统

单项选择题

终端信息采集的优点不包括（）。

A、了解市场的发展与变化情况
B、了解终端销售的情况
C、了解零售客户的意见建议
D、信息具有客观性

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