单项选择题

品牌生命周期管理是指通过对消费市场进行调研和对卷烟品牌进行分析评价，确定卷烟品牌的生命周期，从而得出（）的结论，并运用合理有效的方法制定卷烟品牌销售策略的管理过程。

A、品牌引进
B、品牌退出
C、品牌引进和退出
D、品牌发展过程

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单项选择题
（）需求即使不被满足，客户也无所谓；但一旦被满足，客户就会十分满意。

A、特殊型
B、惊喜型
C、次要型
D、相反型
单项选择题
卷烟促销可以使用网上订（配）货服务功能中的（）模块。

A、网上交易
B、信息平台
C、互动反馈
D、自助查询
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