单项选择题

为了实现一定的共同目标而按照一定的规则和程序构成的一种责权安排和人事安排是（）

A.组织            
B.组织安排        
C.组织管理        
D.组织设计

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单项选择题
客户关系管理系统中，业务操作管理子系统的模块不包括（）

A.营销管理模块    
B.财务管理模块    
C.销售管理模块    
D.客户服务模块
单项选择题
对于历史价值和潜在价值都较高的客户，较为合理的措施是（）

A.放弃        
B.培育        
C.维持         
D.投资
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