单项选择题

考察电信服务质量环，电信服务过程基本可分为信息（）等阶段。

A.输出——－传输－交换－送达
B.交换－传输－输出－送达
C.交换－输出－传输－送达
D.送达－传输－交换－输出

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热门试题

单项选择题

质量管理理论的发展经历了不同的阶段，其中（）阶段的主要特点是：提出了防检结合，加强事前预防，并广泛常任主地应用了统计的思考方法和检查方法。

A.质量检验
B.统计质量管理
C.全面质量管理
D.ISO9000质量认证

单项选择题

排列图法是现代质量管理活动中应用的统计分析方法。下列关于排列图结构的说法正确的是（）。

A.左纵坐标表示影响质量的各项因素
B.右纵坐标表示频数
C.折线表示累积频率
D.横坐标表示频率

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