多项选择题
A.核心流程 B.支持流程 C.业务网络流程 D.保障流程 E.管理流程
A.技术环境 B.社会文化环境 C.政治法律环境 D.宏观经济环境 E.正式与非正式组织
A.内容效度 B.概念效度 C.效标关联效度 D.重测效度