单项选择题

客户信息管理的内容包括通过各种途径收集客户信息资料，建立一套完整的（），提供完整的客户信息收集系统

A、客户信息统计系统
B、客户信息管理系统
C、客户信息分析系统
D、客户分类管理系统

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单项选择题
综合应用心理学、社会学、社会心理学、人类学、经济学、政治学、历史学、法律学、教育学、精神病学及管理理论和方法，研究人的行为的边缘学科是（）

A、人类科学管理理论
B、行为科学管理理论
C、综合科学管理理论
D、客观活动管理理论
单项选择题
协同绩效评价体系的建立围绕工商协同价值链构建全方位展开，包括协同行为，协同实现方式和（）

A、协同营销
B、协同效果
C、协同单位
D、协同管理
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