单项选择题
A、信息不易受到歪曲干扰 B、沟通具有亲切感 C、易获得沟通对方的反馈 D、有利于双向沟通
A、质量管理小组 B、合理化建议 C、班组自我管理 D、各类岗位责任制
A、5% B、6% C、7% D、8%