判断题

在处理客户投诉时,要明确自身的职责范围,当然,根据情况,有时可以做出超出自身解决范围之外的方案。()

【参考答案】

错误

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判断题
一般情况下,物流企业薪酬的设计包括底薪制和佣金制两种方式。底薪制度的薪酬组成是:薪酬=完成的业务量 价值X提成率;佣金制度的薪酬组成是:薪酬=底薪+红利 业务竞争奖金。()
判断题
《关于设立海关合作理事会的公约》主要用于确定海关业务技术相关的规范,由于该条约的需要,成立了海关合作理事会,后更名为世界海关组织。()
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